Vellow Sistemas
O VelloSalão&Barbearia cuida do salão de ponta a ponta: agenda por profissional, página pública onde o cliente marca sozinho, fila de espera para quem chega sem hora, comanda com vários profissionais na mesma visita, comissão e aluguel de cadeira, caixa do dia, estoque que sabe a diferença entre vender e usar, e a ficha técnica que guarda a fórmula usada no cabelo — sem poder ser editada depois.
Não são recursos: são as decisões que dão forma ao resto. Um sistema que erra qualquer uma delas volta a exigir a agenda de papel ao lado — e o papel é onde o salão perde dinheiro sem perceber.
Duas marcações que se cruzam no mesmo profissional são recusadas pelo banco de dados, não pela tela. Índice único só compara igualdade; sobreposição é comparação de intervalos — e entre a conferência e a gravação cabe a outra requisição, que é exatamente onde duas recepcionistas marcam o mesmo horário. Vale também para a estação: o lavatório da coloração é um só.
O corte é de um profissional, a barba é de outro e o produto foi vendido pela recepção — uma conta para o cliente e três linhas de comissão para o salão. O desconto da comanda é rateado entre os itens, senão quem estiver na primeira linha paga sozinho um desconto que a casa deu. E a gorjeta não entra na base: ela é do profissional.
A ficha técnica é append-only por gatilho no banco. Correção é ficha nova, com a data de hoje — "corrigir" uma fórmula depois do fato é indistinguível de inventá-la. É ela que evita repetir uma química que deu errado, e a única defesa do salão quando o cliente diz que o cabelo quebrou.
Nove blocos que já estão no ar. Cada um existe porque resolve um problema que o salão hoje resolve no caderno, no grupo de WhatsApp ou na planilha do dono.
Uma coluna por pessoa — é assim que o salão enxerga o dia. A duração vem do par profissional × serviço: o corte do barbeiro de dez anos de casa não leva o mesmo tempo do que entrou mês passado, e agendar os dois com o mesmo bloco atrasa o dia de um e deixa o outro ocioso.
Com a marca do salão, não a nossa. O cliente escolhe serviço, profissional e horário — e só vê horário que existe de verdade. Feita no servidor: abre no 4G, funciona sem JavaScript e o buscador enxerga.
De primeira classe, não uma marca dentro da agenda. Em barbearia a maior parte do movimento entra sem hora marcada, e uma fila que é gambiarra de agenda faz o sistema ser abandonado no primeiro sábado cheio.
O lembrete nasce com o horário, com o texto já montado. A recepção abre a fila, clica, e o WhatsApp abre pronto. Nada é marcado como enviado sem alguém ter enviado — um lembrete que se marca sozinho faz o salão achar que avisou.
Fechar a comanda gera conta, pagamento, comissão e baixa de estoque na mesma transação — ou nada acontece. Pagamento dividido entre pix e cartão, taxa da maquininha separada, e o caixa do dia com abertura, sangria e fechamento.
Os dois modelos que existem de verdade no Brasil. No aluguel, o faturamento é do profissional e o líquido dele pode ficar negativo — significa que ele deve ao salão, e é essa a informação que o dono precisa para cobrar.
A tinta que entra no cabelo sai do estoque sem virar venda. Sem essa distinção o custo do serviço nunca fecha. O kardex é append-only: correção é lançamento novo de ajuste.
Um telefone, um cliente — duas fichas da mesma pessoa são dois históricos, nenhum completo. Alergia aparece na agenda, não escondida na ficha: quem precisa dela é quem vai encostar o produto no cliente.
Ocupação por profissional em minutos vendidos sobre jornada, faltas, ticket médio e o que precisa repor. E a trilha: desconto, caixa, estoque e comissão guardam quem fez, quando e por quê — sem poder ser alterada.
Cada passo grava a hora. É daí que sai o tempo de espera — o número que decide se a agenda está funcionando ou empurrando gente.
Pelo balcão, pelo telefone ou pelo site. O lembrete já nasce com ele.
A recepção manda o lembrete e marca a resposta. Confirmar não é anotação em papel.
Com a hora. Daqui até a cadeira é o tempo de espera, e ele aparece no cartão.
A comanda abre aqui — não na chegada. Comanda vazia aberta é caixa que não fecha.
Serviços e produtos na comanda, cada um com a mão que executou.
Conta, comissão e estoque na mesma transação. Uma conta para o cliente.
O fechamento congela o que cada um produziu. Não muda depois — é o que faz o profissional confiar.
A página que o cliente abre usa o nome e as cores do salão. A assinatura da Vellow fica no rodapé, em corpo menor que o nome dele. Um site de salão com a nossa marca em cima seria propaganda nossa paga pelo cliente.
Não é filtro de tela: as consultas públicas nem selecionam as colunas de custo do banco. Campo que não é lido não vaza por descuido de quem escrever a próxima tela.
Cada uma existe porque custa caro quando falha. As marcadas com banco não dependem do sistema: valem mesmo para quem abrir o banco por fora.
Dizer o que ainda não existe é parte da entrega. Recurso prometido e não entregue é o que faz o cliente parar de acreditar no que foi entregue.
Empresa, unidades, usuários e permissões. Clientes, profissionais, serviços e jornada. Agenda com confirmação, chegada e status. Fila de espera. Página pública de agendamento. Comanda, produtos, pagamento e caixa. Comissão com os três modelos. Estoque com uso interno. Painel e trilha de auditoria.
Envio automático de lembrete por WhatsApp (a estrutura está pronta; falta a credencial do provedor, que é do salão). Pacotes, assinaturas e crédito pré-pago com tela própria. Sinal na marcação online. Compras, inventário e transferência entre unidades. Campanhas e pesquisa de satisfação.
Pagamento online. Conciliação de recebíveis e integração fiscal. Aplicativo do profissional e do cliente. Metas e previsão de demanda.
O sistema sobe com um salão de demonstração — duas casas, sete clientes, a agenda de uma terça-feira cheia, alguém esperando na fila, uma comanda aberta com duas mãos, um lembrete vencido esperando um clique e a tinta abaixo do mínimo. É o estado real de um salão às três da tarde, não uma tela de exemplo.